RHEIN-SIEG-KREIS. Auf die Suche nach 25 Stammkunden wird sich demnächst die kreiseigene Verkehrsgesellschaft RSVG begeben. In diesen Personenkreis aufgenommen werden Schüler, Berufspendler und Senioren aus dem von RSVG-Bussen bedienten rechtsrheinischen Kreisgebiet. Also Menschen, die viel Erfahrung beim täglichen Busfahren sammeln.

Diese kommen dann im Fahrgastbeirat zusammen, der auf Antrag der SPD-Vertreter im RSVG-Aufsichtsrat eingerichtet wird. Die Stammkunden im Beirat sollen den Aufsichtsrat beraten. Ziele sind unter anderem mehr Kundenservice, „mehr Einbindung der Kunden in Entscheidungsprozesse“ und daraus resultierend eine „Erhöhung der Kundenzufriedenheit“.

Der Beirat kann sich zu allem äußern, was den Busverkehr der RSVG angeht, von der Beschaffenheit der Haltestellen über die Ausstattung der Fahrzeuge bis hin zu Service, Fahrplan und Fahrgastinformation. (ca)

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