Was benötige ich für den Hausnotruf und welche technischen Voraussetzungen brauche ich?
Sie benötigen lediglich einen normalen Telefonanschluss und eine freie Steckdose - und natürlich das eigentliche Hausnotruf-Gerät, eine Art Gegensprechanlage, die in der Regel nicht größer ist als ein herkömmliches Telefon, sowie den Notrufsender.
Wie setzen sich die Preise für den Hausnotruf zusammen?
Adressen über Hausnotrufanbieter in Köln und Umgebung hält das zentrale Beratungstelefon für Senioren der Stadt Köln bereit. Dort gibt es auch Informationen rund ums Wohnen im Alter und zum Thema Gesundheit und Pflege. www.seniorennetzwerke-koeln.de
Schriftliche Informationen allgemein zum Hausnotruf biete eine Broschüre des Landes NRW. https://broschueren.nordrheinwestfalendirekt.de
Eine Liste der Hausnotruf-Anbieter in Ihrer Region bekommen Sie bei der Stadt Köln unter der Telefonnummer 0221-22 12 74 00.
Der Basispreis von 18 bis 20 Euro beinhaltet die Leihgebühr für den Funkknopf, die Basisstation und die Sicherheit, dass die Notrufzentrale rund um die Uhr besetzt ist. Aufschläge gibt es für die Schlüsselaufbewahrung, eine tägliche Meldung oder technische Komponenten wie Bewegungs-, Wasser,- oder Rauchmelder. Außerdem kommt es darauf an, ob der Besuch vor Ort von einem Mitarbeiter des Notrufanbieters im Notfall schon in der monatlichen Pauschale enthalten ist oder ob jeder Einsatz vor Ort extra abgerechnet wird.
Wie funktioniert das mit dem Haunotruf?
Mal angenommen, Sie stürzen und können sich nicht mehr bewegen. Dann drücken Sie die Notruftaste, die sie entweder an einem Armband am Handgelenk oder einer Kette um den Hals tragen. Daraufhin wird Sie ein Mitarbeiter des Hausnotruf-Anbieters über die sogenannte Teilnehmerstation ansprechen. Diese hat eine große Reichweite, so dass Sie auch mit ihm sprechen können, wenn Sie in einem anderen Raum oder etwa dem Badezimmer stürzen.
Welche verschiedenen Hausnotruf-Modelle gibt es?
In der Regel unterscheiden die Anbieter zwischen zwei Varianten: Bei der ersten ist kein Wohnungsschlüssel des Kunden hinterlegt, und bei Drücken der Notruftaste wird je nach Situation entweder direkt der Rettungsdienst - der dann im Fall des Falles die Tür aufbricht - oder eine vorher angegebene Kontaktperson angerufen und gebeten, nach dem Rechten zu sehen (Kosten: ca. 20 Euro im Monat). Bei der zweiten Variante ist ein Schlüssel des Kunden hinterlegt und der Anbieter schickt einen Mitarbeiter seines Einsatzdienstes vorbei (Kosten: ca. 40 Euro im Monat). Bei einigen Anbietern gibt es die Möglichkeit, eine geringere monatliche Pauschale, dafür aber jeden Einsatz separat zu zahlen.
Ist mein Schlüssel beim Hausnotrufanbieter sicher?
Für Sicherheitsunternehmen gibt es eine Richtlinie zur Schlüsselaufbewahrung. Darin ist z.B. geregelt, dass die Schlüssel sicher verwahrt werden müssen und ein eingeschränkter Personenkreis Zugang hat. Namen und Adressen müssen getrennt vom Schlüssel sicher aufbewahrt werden. Das Risiko, ohne Notruf allein in der Wohnung zu liegen ist größer als die Gefahr des Diebstahls.