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Kostenlose OptionUber Assist startet in Köln – Hilfe bei eingeschränkter Mobilität

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Uber-Fahrer hält Fahrgast die Tür auf.

Vincenzo D’amato (links) hat eine Fahrt mit Uber Assist gebucht. Fahrer Ilir Jusufi hilft ihm beim Einsteigen.

In Berlin und München gibt es die Funktion Uber Assist bereits. Nun kommen mit Köln und Düsseldorf zwei NRW-Städte hinzu.

Die Mobilitätsplattform Uber bietet seit Donnerstag auch in Köln die Funktion Uber Assist an. Das Mietwagen-Angebot richtet sich an Menschen mit eingeschränkter Mobilität.

„Uber Assist wurde speziell für Fahrgäste entwickelt, die beim Ein- und Aussteigen zusätzliche Hilfe benötigen oder Hilfsmittel wie faltbare Rollstühle, Rollatoren oder Krücken mitführen“, schreibt das Unternehmen. Die Fahrerinnen und Fahrer der Partnerunternehmen, die Uber-Assist-Fahrten anbieten, sind speziell geschult – nicht nur in der physischen Unterstützung beim Einstieg, sondern auch im Umgang mit Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen. Barrierefreie Fahrzeuge beinhaltet die Funktion allerdings nicht.

Köln und Düsseldorf erste NRW-Städte mit Uber Assist

Uber Assist kann neben den anderen Optionen wie UberX oder Comfort bei der Suche nach einer Fahrt ausgewählt werden. Sobald diese gebucht ist, kann die Fahrerin oder der Fahrer über die Details der benötigten Hilfe informiert werden. Die Option ist kostenlos, für Uber Assist gelten dieselben Preise wie für standardmäßige Uber-Fahrten.

Die Funktion Uber Assist gibt es bereits seit 2021. Damals war sie als Pilotphase in Berlin eingeführt worden. Anfang des Jahres folgte München, nun ist das Angebot mit Köln und Düsseldorf auch in zwei Städten Nordrhein-Westfalens verfügbar.

In Köln haben Uber, Bolt und andere Anbieter zuletzt ihre Preise anpassen müssen. Seit dem 1. Juni muss das Beförderungsentgelt für Mietwagen mindestens 80 Prozent des Taxitarifs betragen. Taxis wiederum dürfen den Tarif bei Bestellung über App oder Telefon um 20 Prozent unterschreiten. Eine Taxifahrt ist dadurch genauso teuer wie eine Fahrt mit Uber, Bolt oder einem anderen Anbieter. (tli)