PULHEIM. Bei Ferdi Schall steht in diesen Tagen das Telefon kaum still. Zahlreiche Bürger aus Stommeln, Stommelerbusch und Ingendorf beklagen sich beim Vorstandsmitglied des Seniorenbeirats über den plötzlichen Abbau des Postbank-Geldautomaten in der ehemaligen Postfiliale am Josef-Gladbach-Platz.
Innerhalb weniger Tage haben bei mir 18 Kunden Dampf abgelassen. Die Leute sind total verärgert darüber, dass der Automat über Nacht einfach verschwunden ist, sagt Schall. Ohne Ankündigung habe die Postbank am 19. Juni den Geldautomaten abbauen lassen. Seitdem können Postbank-Kunden gebührenfreie Geldgeschäfte nur noch innerhalb der Geschäftszeiten der benachbarten Papeterie Krämer erledigen, die seit einem Jahr eine Post-Agentur betreibt - oder sie müssen nach Pulheim fahren. Denn die anderen Banken vor Ort gehören nicht zur Cash Group und verlangen für ihre Dienste einen Aufpreis.
Der Weg nach Pulheim ist gerade für ältere oder in ihrer Mobilität eingeschränkte Bürger eine Zumutung, so Schall. Er kann den Unmut gut verstehen. Auch die Eheleute Marion und Josef Krämer, Betreiber der Post-Agentur, sind über die Entwicklung entsetzt. Wir hatten schon mehrfach Engpässe bei der Geldmenge und konnten den Leuten deshalb ihr Geld nicht auszahlen. Viele sind empört und machen uns dafür verantwortlich, klagt der 44-jährige Geschäftsmann. Die Postbank habe keine Lösung für das Bargeldproblem in Aussicht gestellt. Die vorgehaltene Geldsumme könne aber aus Versicherungsgründen nicht einfach erhöht werden.
Auch Marion Krämer beklagt die zusätzlichen Belastungen. Es ist sehr anstrengend, den Kunden einen ansprechenden Service bieten zu wollen, wenn man ständig erklären muss, dass sie erst Geld bekommen können, wenn andere eingezahlt haben. Wir fühlen uns von der Postbank im Stich gelassen.
Dass der Geldautomat, wie die Postbank behauptet, unwirtschaftlich geworden sei, glaubt Josef Krämer nicht. Er verweist auf das große Einzugsgebiet: Der Automat wurde stark frequentiert und zweimal wöchentlich neu befüllt, da kann der Umsatz nicht so schlecht gewesen sein.
Der Automat hat sich
nicht rentiert
Doch Hubert Weber, bei der Postbank für die Geldautomaten zuständig, bleibt dabei: Der Automat hat sich nicht rentiert, sagte er der Rundschau. Mit der Post-Agentur, dem Geldautomaten in Pulheim und den dortigen Filialen der Dresdner und der Commerzbank stehen ausreichend Alternativen zur Verfügung.
Ferdi Schall glaubt indes an einen anderen Grund. Der Mietvertrag zwischen der Post und dem Vermieter der ehemaligen Postfiliale, unserem Apotheker Dr. Ernst Wieland, endete zum 30. Juni. Anscheinend war die Postbank nicht gewillt, darüber hinaus für einen entsprechenden Aufstellort ihres Automaten zu sorgen. Auch Wieland wundert sich: Der Abbau erfolgte recht überraschend, und auch mir wurde er nicht angekündigt. Aber mit etwas gutem Willen hätte sich eine Lösung für Stommeln finden lassen.