Burscheid – Der Verein Bergisch-Live.de hat seit Beginn der Corona-Krise viele tausend Tickets umgebucht oder unbürokratisch storniert. Inzwischen seien alle Vorverkaufsstellen von Bergisch-Live.de wieder geöffnet, erklärt der Verein. Da im Lauf des Monats August für viele Veranstaltungen die Rückgabefristen ablaufen, bittet Bergisch-Live.de darum, noch nicht zurückgegebene Eintrittskarten in den nächsten Tagen bei den Vorverkaufsstellen abzugeben.

Voller Preis zurück

Grundsätzlich gelte, dass wenn eine Veranstaltung ausgefallen sei, die Kunden die Tickets zurückgeben können. Sie erhalten dann den vollen Eintrittspreis zurück. Gebe es einen Ersatztermin, blieben die ursprünglich gebuchten Tickets für den Ersatztermin gültig. „Wer diesen nicht wahrnehmen möchte, der sollte seine Karten in den nächsten Tagen ebenfalls zurückgeben“, so der Verein.

Die Rückgabe erfolge bei der Vorverkaufsstelle, in der die Tickets gebucht worden seien. Kunden von Bergisch-Live.de erhielten statt eines Gutscheins direkt das Geld zurück. (JAN)

tickethilfe@bergisch-live.de