Lufthansa nimmt umstrittene Stornogebühren zurück. Die Fluggesellschaft Lufthansa hebt die Kosten für Stornierungen bei flexiblen Tickets für die Langstrecke in einem Großteil der Reiseklassen wieder auf. Die Gebühren waren vom Konzern erst im April für Flugverbindungen, beispielsweise zwischen Europa und dem Asien-Pazifik-Raum, etabliert worden. Als Anlass für die Rücknahme wird eine Stabilisierung der betrieblichen Gegebenheiten genannt.

Ursprünglich hatte die Lufthansa Group die Einführung der Aufschläge für die kostspieligeren Flex-Tarife auf ausgewählten Interkontinentalrouten mit einem veränderten Buchungs- und Annullierungsverhalten begründet. Dieses sei eine Konsequenz des Iran-Kriegs. Besonders bei Personen, die häufig fliegen, habe die Maßnahme für Unmut gesorgt, meldet das Fachportal «aerotelegraph.com».

Details zu den bisherigen Gebühren

Bei Annullierungen von Tickets im Economy-Flex-Tarif fielen für Passagiere 400 Euro an. In der Premium Economy waren es 700 Euro und in der Business-Class wurden 1.000 Euro berechnet. Diese Regelung betraf Interkontinentalflüge der Airlines Lufthansa, Discover Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Swiss zwischen Europa und der Asien-Pazifik-Region, Südafrika, Mauritius sowie den Seychellen. Auch Verbindungen von Asien-Pazifik nach Brasilien waren eingeschlossen. Andere Langstreckenverbindungen blieben von der Regelung unberührt.

Ungefähr zwei Monate danach findet nun eine Kurskorrektur statt. Ein Sprecher der Lufthansa bestätigte, dass für Flugscheine auf den erwähnten Routen, die ab dem 3. Juni ausgestellt werden, die Gebühr wegfällt. Sie können somit wieder ohne Kosten erstattet werden.

Ausnahmen und weitere Tarifanpassungen

Eine Sonderregelung gilt für die First Class. Dort wird die Annullierungsgebühr im Flex-Tarif nicht gestrichen, sondern nur von 1.500 auf 800 Euro reduziert. Dies meldet «Touristik aktuell» mit Bezug auf eine Vertriebsinformation des Lufthansa-Konzerns.

Laut dem Lufthansa-Sprecher werden zudem die Erstattungsgebühren für die Tarife Basic-Plus und Green auf den betroffenen Strecken gesenkt. Die Reduzierung gilt für sämtliche Reiseklassen. Wie «Touristik aktuell» berichtet, liegen die neuen Beträge bei:

Diese Anpassung tritt für alle Tickets in Kraft, deren Ausstellungsdatum der 10. Juni oder ein späterer Zeitpunkt ist. (dpa/red)

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